Transformação digital
Para centenas de setores: de logística a mineração.
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O serviço de localização móvel do OfficeTrack fornece informações completas online sobre a localização, as atividades e o progresso do trabalho dos funcionários em campo.
Os supervisores e gerentes podem gerenciar as atividades de seus funcionários em campo a partir de um único sistema, com uma visão global de toda a sua força de trabalho.
Os clientes finais podem ser informados sobre o horário de chegada de uma entrega ou de um técnico por meio de mensagens SMS ou e-mail. O OfficeTrack também oferece aos administradores a capacidade de enviar notificações/alertas push para uma ação rápida e urgente necessária.
As funcionalidades do sistema melhoram significativamente a eficiência administrativa e operacional, permitindo uma economia considerável:
Os representantes do call center
O número de chamadas telefônicas
A introdução manual de dados
Possibilita gerar relatórios históricos de deslocamento, criar geozonas com alarmes automáticos ao cruzar polígonos, ao chegar ou sair de diferentes destinos. O acompanhamento da produtividade e da eficiência dos trabalhadores de campo permitirá gerar uma economia significativa que pode ser investida em outros recursos.
LOCALIZA EN LÍNEA
Ele permite que a localização dos funcionários no campo seja conhecida em tempo real.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Melhore o atendimento ao cliente com atualizações em tempo real do campo.
REDUCE ERRORES
Redução significativa de erros e consultas relacionadas ao desempenho da tarefa.
REDUZ OS CUSTOS OPERACIONAIS
Economia significativa em custos operacionais, como representantes de call center, número de chamadas telefônicas e entrada manual de dados.
Recursos humanos, transporte, combustível.
Tempos para a execução de tarefas.
Gerenciamento eficaz das tarefas dos funcionários.
Para centenas de setores: de logística a mineração.
Gerencie um ou vários processos de suas equipes em campo a partir da Web ou do aplicativo móvel.
Acesse a plataforma de qualquer lugar e obtenha disponibilidade imediata de informações.
Para o OfficeTrack, a segurança é uma prioridade, e é por isso que estamos em conformidade com os padrões internacionais que garantem a proteção das informações.
Desde o início, o OfficeTrack tem sido fundamental para o nosso gerenciamento. Ele nos permite cumprir os requisitos de manutenção do Estado da Flórida e garantir que todas as tarefas sejam concluídas no prazo. Se não cumprirmos as exigências, teremos que pagar multas, portanto, ter esse nível de controle é fundamental.
Agora existe a mesma linha de trabalho. Temos acesso imediato a determinados recursos que antes eram difíceis de obter. Agora posso ter essas informações no momento e gerenciar meu próprio tempo, sem depender do tempo de outras áreas.
O OfficeTrack transformou a operação de nossas equipes em campo. A visibilidade em tempo real e a eficiência na comunicação têm sido fundamentais para melhorar nosso serviço e satisfazer melhor nossos clientes. Eu recomendaria o OfficeTrack a qualquer empresa que esteja buscando otimizar a gestão de pessoas em campo.
Descubra como o OfficeTrack ajuda a gerenciar com sucesso sua equipe em campo.
